Theo “Khảo sát Người tiêu dùng tại Châu Á Thái Bình Dương năm 2024” của PwC, 63% người tiêu dùng Việt dự kiến tăng chi tiêu cho nhu yếu phẩm, 52% cho quần áo, và 48% cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe trong 12 tháng tới. Con số này phản ánh ưu tiên ngày càng cao của người Việt trong việc chăm sóc sức khỏe và nâng cao chất lượng sống.
Xu hướng này tạo ra cơ hội lớn nhưng cũng đặt ra không ít thách thức cho các doanh nghiệp dược phẩm. Làm sao tận dụng được nhu cầu đang gia tăng, đồng thời xây dựng niềm tin và sự khác biệt để chinh phục khách hàng?

Thị trường chăm sóc sức khỏe: Cơ hội và thách thức

Ý thức bảo vệ sức khỏe và tiêu dùng thông minh là động lực thúc đẩy nhu cầu các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, sự cạnh tranh gay gắt buộc doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới và thích nghi.
Đặc biệt, Việt Nam là quốc gia có tỷ lệ mua sắm trực tuyến cao nhất khu vực, với 67% qua điện thoại di động và 44% qua máy tính cá nhân. Tuy vậy, việc mua sắm trực tiếp tại cửa hàng vẫn chiếm tỷ lệ lớn (63%), phản ánh thói quen kết hợp giữa truyền thống và hiện đại. Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống phân phối đa kênh linh hoạt để tiếp cận hiệu quả mọi phân khúc khách hàng.

Ba yếu tố giúp doanh nghiệp thành công

1. Đảm bảo chất lượng sản phẩm

Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, chất lượng sản phẩm là yếu tố tiên quyết. Người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến hiệu quả mà còn yêu cầu sự minh bạch về nguồn gốc, quy trình sản xuất, và tiêu chuẩn an toàn.
Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế như GMP-WHO, ISO 22000 hay HACCP luôn được ưu tiên. Doanh nghiệp cần hợp tác với các nhà máy sản xuất uy tín để đảm bảo chất lượng và gia tăng niềm tin của khách hàng.

2. Xây dựng hệ thống phân phối đa kênh

Sự phổ biến của thương mại điện tử và mạng xã hội đang thay đổi cách tiếp cận thị trường. Doanh nghiệp cần khai thác tối đa các nền tảng trực tuyến như Facebook, Shopee, TikTok để tăng cường tương tác và bán hàng. Đồng thời, việc duy trì và nâng cấp các kênh phân phối truyền thống cũng là yếu tố quan trọng nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tiếp.
Việc kết hợp hiệu quả giữa online và offline không chỉ giúp doanh nghiệp tăng doanh số mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, đặc biệt ở các vùng sâu, vùng xa.

3. Tăng cường hiện diện và tương tác trên mạng xã hội

Theo khảo sát, 71% người tiêu dùng Việt từng mua sắm qua mạng xã hội, điều này cho thấy sức mạnh của các nền tảng trực tuyến trong việc tạo kết nối với khách hàng.
Các nội dung sáng tạo, chương trình khuyến mãi hấp dẫn hay livestream tương tác là những cách hiệu quả để thu hút khách hàng. Doanh nghiệp cũng nên đầu tư vào các chiến dịch truyền thông mang tính giáo dục, cung cấp thông tin hữu ích để gia tăng giá trị thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.

FDA - Đối tác chiến lược đồng hành cùng doanh nghiệp

Trước cơ hội từ thị trường đang bùng nổ, Công ty Cổ phần Dược phẩm Công nghệ cao FDA khẳng định vị thế là đối tác gia công chiến lược, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững.
Với phương châm “Cam kết chất lượng”, FDA kiểm soát chặt chẽ từ khâu nguyên liệu đến sản xuất. Nguyên liệu đầu vào được lựa chọn kỹ lưỡng từ các nhà cung cấp uy tín và trải qua quy trình kiểm nghiệm khắt khe. Hệ thống quản lý chất lượng QA/QC giám sát toàn diện từng công đoạn, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế như GMP-WHO, ISO 13485, ISO 22000, HACCP.
Ngoài ra, FDA còn hỗ trợ nghiên cứu công thức, tư vấn pháp lý và truyền thông. Điều này giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, gia tăng tính cạnh tranh.
Với đội ngũ dược sĩ giàu kinh nghiệm, dây chuyền hiện đại và sự tận tâm, FDA không chỉ cung cấp giải pháp sản xuất mà còn đồng hành như một đối tác chiến lược, giúp doanh nghiệp chinh phục thị trường đầy tiềm năng.

Chinh phục thị trường với tầm nhìn chiến lược

Thị trường chăm sóc sức khỏe Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, mang lại cơ hội lớn nhưng cũng đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Đầu tư vào chất lượng sản phẩm, xây dựng hệ thống phân phối đa kênh và tận dụng sức mạnh của mạng xã hội sẽ là chìa khóa thành công.
Với sự hỗ trợ từ các đối tác uy tín như FDA, doanh nghiệp không chỉ đáp ứng tốt nhu cầu thị trường mà còn xây dựng nền tảng phát triển bền vững, góp phần nâng cao chất lượng sống của người Việt.